Producto Local - Términos y condiciones

Términos y condiciones de compra

Antes de comprar cualquier producto, por favor lee estas condiciones de compra.
Puedes realizar la compra desde cualquier lugar de Chile a través de esta página web.
Se aceptan todas las tarjetas: débito, prepago y crédito.
Todos los productos disponibles en el sitio son elaborados por productores campesinos que cuentan con resolución sanitaria y son seleccionados por su lugar de origen.

Envíos

Producto Local se compromete a entregarte los productos en perfecto estado en la dirección que especifiques en el formulario de pedido al momento de tu compra.
Producto Local trabaja con distintos servicios de despacho, por lo que el tiempo aproximado de entrega varía entre 10 a 15 días hábiles.
El tiempo de entrega comienza una vez realizado el pago y entregada la boleta de compra.
El costo del envío varía según el tamaño del producto y la dirección de despacho. Este valor te será informado antes de finalizar el proceso de compra.

Política de devoluciones

Podrás solicitar la devolución únicamente en el caso de que el producto no haya llegado en buenas condiciones (roto, trizado o derramado).
Para dar inicio a este proceso, debes enviar un registro fotográfico del producto tal como fue recibido al correo electrónico XXXX.
Producto Local se compromete a darte una solución en el corto plazo, ya sea enviando un nuevo producto, devolviendo parte del dinero o bien, quedando con un monto disponible para una siguiente compra.

Pedidos especiales

Puedes solicitar el envío de productos de manera personalizada, es decir, Producto Local realiza cajas a pedido, según tus preferencias de productos y cantidades.

Canales de contacto